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Häufig gestellte Fragen:

Bestellabwicklung

• Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
  1. Wenn Sie sich auf einer der Artikelseiten für ein Produkt entschieden haben wählen Sie die gewünschte Größe indem Sie auf das grau hinterlegte Größensymbol klicken. Wenn das Größensymbol schwarz hinterlegt ist, dann ist das T-Shirt in der jeweiligen Größe ausgewählt.

  2. Um den Artikel in den Warenkorb zu legen klicken Sie bitte auf den orangenen Butten mit der Aufschrift IN DEN WARENKORB.

  3. Daraufhin erscheint ein Feld mit der Aufschrift WEITER EINKAUFEN oder ZUM WARENKORB.

  4. Wenn Sie die Bestellung abschließen wollen klicken Sie auf den grünen Button ZUM WARENKORB.

  5. Wenn Sie weiter einkaufen möchten klicken Sie bitte auf den Link WEITER EINKAUFEN.

  6. Wenn Sie auf den Link ZUM WARENKORB geklickt haben sehen Sie eine Aufstellung der von Ihnen ausgewählten Produkte und darunter einige Formularfelder in die Sie Ihre Lieferadresse eintragen können. Füllen Sie hier bitte die Felder die gekennzeichnet sind mit einem Stern* aus.

  7. Auf der rechten Seite wählen Sie bitte eine Zahlungsmethode aus.

  8. Setzen Sie bitte in dem letzten Kasten einen Hacken das Sie die AGB und die WIEDERRUFSBELEHRUNG gelesen haben.

  9. Jetzt können Sie die Bestellung abschicken.

  10. Je nachdem für welche Zahlungsmethode Sie sich entschieden haben werden Sie weitergeleitet um die Bestellung abzuschließen.

  11. Informationen zu den einzelnen Zahlungsmethoden finden Sie in den FAQs unter Zahlungsmethode.

• Brauche ich ein Kundenkonto?
  • Nein Sie brauchen kein Kundenkonto um eine Bestellung bei uns aufzugeben.
• Kann ich eine Bestellung nachträglich ändern?
  • Das ist selbstverständlich kein Problem.
    Bitte wenden Sie sich umgehend nach der Bestellung per eMail oder telefonisch an uns unter info@36-tshrits.com oder unter 0049 (0)30 - 820 07 083 damit wir Ihre Änderungswünsche aufnehmen können.
• Kann die Lieferadresse von der Rechnungsadresse abweichen?
  • Wenn die Lieferadresse von der Rechnungsadresse abweicht können Sie uns die gewünschte Lieferadresse im Bestellformular in das Feld BEMERKUNG LIEFERADRESSE eintragen.
• Ich habe keine Bestätigungs E-Mail erhalten?
  • • Wenn Sie keine e-Mail Bestätigung von uns erhalten haben prüfen Sie bitte ob diese ggf. in Ihrem Spam- Ordner gelandet ist. Eine Bestätigens e-Mail wird von unserem System automatisch nach dem Absenden der Bestellung generiert.
• Kann ich die Ware auch abholen?
  • Ja. Sie können die Ware auch in unserer Filialen abholen.

    ÖFNUINGSZEITEN: Mo - Fr 9.00 - 16.30 Uhr

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    M3 Handels GmbH
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    Deutschland
• Kann ich auch Telefonisch bestellen?
  • Selbstverständlich können Sie Ihre Bestellung auch telefonisch aufgeben. Rufen Sie uns einfach an: 0049 / 030 - 820 07 083

Bezahlung

• Wie kann ich Bezahlen?
  • Vorkasse per Banküberweisung
  • PayPal
  • Kreditkarte
  • Sofortüberweisung
  • Amazon Payments
• Wie funktioniert die Bezahlung per Vorkasse durch Banküberweisung?
  • Bei der Auswahl Zahlung per Vorkasse sehen Sie nach dem Absenden der Bestellung eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung mit allen nötigen Informationen für eine Banküberweisung.
  • Bitte geben Sie bei der Bestellung als Verwendungszweck die Bestellnummer in der zweiten Zeile an.
  • Sobald das Geld unserem Konto gutgeschrieben wurde versenden wir die Ware versichert an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
• Wie funktioniert die Bezahlung per PayPal?
  • Bei der Zahlung per PayPal werden Sie automatisch an die Webseite von www.paypal.com weitergeleitet.
  • Dort brauchen Sie sich nur mit Ihren PayPal Passwort einzuloggen und die Zahlung zu bestätigen.
  • Die Ware geht dann umgehend auf den Versandweg.
• Wie funktioniert die Bezahlung per Kreditkarte?
  • Die Zahlung per Kreditkarte wird auch über die Webseite von PayPal abgewickelt.
  • Dabei spielt es keine Rolle ob Sie ein PayPal Konto haben.
  • Sie können Ihre Kreditkartenzahlung über die PayPal Webseite auch ohne ein PayPal Konto veranlassen.
  • Nach dem Absenden der Bestellung werden Sie an die Webseite von PayPal weiter geleitet.
  • Dort wählen Sie das Land, geben Sie Ihre Kreditkartennummer, füllen das Feld aus GÜLTIG BIS und geben noch die Kartenprüfnummer an.
  • Wenn Sie dann auf weiter klicken wurde Ihre Bestellung per Kreditkarte angewiesen.
  • Die Ware geht umgehend auf den Versandweg.
• Wie funktioniert die Bezahlung per Sofortüberweisung?
  • Bei der Zahlung per Sofortüberweisung werden Sie an die Webseite von www.sofort.com weitergeleitet.
  • Dort geben Sie Ihre Bankleitzahl ein und klicken auf weiter.
  • Danach brauchen Sie nur noch die Filiale, das Konto, das Unterkonto und Ihren Pin eingeben und auf Weiter zu klicken und damit wurde die Zahlung schon ausgeführt.
  • Die Ware geht dann umgehend auf den Versandweg.
• Wie funktioniert die Bezahlung per Amazon Payments?
  • Bei der Zahlung per Amazon- Payments werden Sie automatisch an die Webseite von Amazon weiter geleitet.
  • Dort melden Sie sich mit Ihnen Amazon Passwort ein.
  • Hier können Sie die Zahlung bequem über Ihr Amazon Konto ausführen ohne das die bei Amazon hinterlegten Zahlungsdaten nochmals eingegeben werden müssen.
  • Amazon leitet die Zahlung umgehend an uns weiter und die Ware geht unmittelbar auf den Versandweg.

Versand & Lieferung

• Versandkosten
  • 3.90€ Deutschland
  • 5.90€ Europa
  • 8.90€ Weltweit
• Lieferzeit
  • 3 Werktag innerhalb von Deutschland
  • 7 Werktag innerhalb von Europa
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• Versandrabatt
  • Sollten Sie mehrere Produkte in einer Lieferung bestellen fallen die Versandkosten nur EINMAL an.
• Wird die Ware Versichert Verschickt?
  • Alle Bestellungen werden Versichert verschickt
• Kann ich die Ware nachverfolgen?
  • Alle Sendungen werden Versichert verschickt.
  • Eine Nummer zur Sendungsverfolgung gibt es aber erst ab einem Bestellwert von 43€
• Kann ich die Sendung an eine Packstation Liefern lassen?
  • Ja alle Sendungen können auch an eine Packstation geliefert werden.

Rückabwicklung

• Wie kann ich einen Artikel Zurückgeben?
  • Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten Senden Sie diesen bitte an folgende Rücksendeadresse:

    M3 Handels GmbH
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    Haus A / 3.OG 14199 Berlin
    Germany

  • Bitte legen Sie der Sendung eine Kopie der Rechnung bei oder einen Formlosen Zettel mit Ihren Bestellinformationen und der Bankverbindung für die Rückabwicklung Ihrer Zahlung.
• Wie kann ich ein Artikel Umtauschen?
  • Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten Senden Sie diesen bitte an folgende Rücksendeadresse:

    M3 Handels GmbH
    Wilhelm von Siemen Str. 23
    Haus A / 3.OG
    14199 Berlin
    Germany

  • Bitte legen Sie der Sendung einen formlosen Zettel bei mit der Information z.B. UMTAUSCH VON GRÖßE M AUF L.
• Ich habe Falsche oder Beschädigte Ware erhalten
  • Wenn Sie falsche oder beschädigte Ware erhalten haben Senden Sie diese bitte an folgende Rücksendeadresse:

    M3 Handels GmbH
    Wilhelm von Siemens Str. 23
    Haus A / 3.OG
    14199 Berlin
    Germany

  • Bitte legen Sie der Sendung eine Information bei was an dem Artikel falsch oder beschädigt ist. .
  • Wir erstatten bei falscher oder beschädigter Ware selbstverständlich auch die Rücksendekosten. .
• Wie erhalte ich mein Geld zurück?
  • Sie bekommen Ihr Geld zurück sobald die Ware bei uns eingegangen ist.
  • Das Geld wir auf dem selben weg an Sie zurück gebucht wie Sie die Zahlung beglichen haben.
  • Wenn Sie per PayPal bezahlt haben senden wir die Zahlung per PayPal zurück.
  • Wenn Sie per Kreditkarte bezahlt haben Buchen wir das Geld an Ihr Kreditkartenkonto zurück
  • Wenn Sie per Banküberweisung bezahlt haben erstatten wir den Betrag auf Ihr Bankkonto
  • Wenn Sie per Amazon bezahlt haben Buchen wir das Geld über Amazon zurück
  • Wenn Sie per Sofortüberweisung bezahlt haben Buchen wir das Geld auf Ihr Bankkonto zurück
• Wie ist die Rücksendeadresse?
  • Die Rücksendeadresse ist:

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ÜBER UNS

Willkommen im Jahr 2017, die Welt ist ein Freudenhaus und unsere Logos und Designs feiern diesen Frühling wie freie Radikale. Farben und Formen heben sich wieder voneinander ab, Botschaften stehen im Vordergrund und Tabus lösen sich in Wohlgefallen auf. Für uns sind und bleiben T-Shirts die schönsten Reflektoren urbaner Subkultur.